Виртуальный офис

Одной из комплексных технических услуг, которыми могут воспользоваться наши Заказчики при выходе на внешний рынок, является услуга «Виртуальный офис» или office-in-office. Данная услуга позволяет иностранным компаниям изучить новые рынки и предпринять первые шаги по налаживанию бизнеса без дополнительных издержек на содержание офисных площадей и собственный персонал.

При заключении договора на оказание услуги «Виртуальный офис» клиент платит единовременный сбор за подключение. Последующие ежемесячные сборы включают базовый набор услуг и могут варьироваться в зависимости от срока действия договора. К типичному базовому набору услуг могут относиться:

  • почтовый адрес (не абонентский ящик) для приема и отправки корреспонденции;
  • собственный телефонный номер;
  • регистрация домена в национальной зоне, индексирование его в местных поисковых системах;
  • номер факса (используется также другими компаниями);
  • использование различных баз данных и справочников.

За каждой фирмой-заказчиком закрепляется сотрудник, который исполняет ее поручения. Помимо навыков ведения переговоров, знания иностранных языков, умения самостоятельно работать, которые являются ключевыми при приеме на работу, данный сотрудник при необходимости проходит краткосрочное обучение на предприятии заказчика, изучая технические аспекты его продукции.

В обязанности такого сотрудника входит, например, обработка и пересылка клиенту корреспонденции по электронной почте, прием входящих телефонных звонков, оперативная обработка входящей корреспонденции (работа с заказами поставщиков/потребителей, координация сроков поставки, обработка рекламаций, пересылка напоминаний о платеже), разработка концепций различных мероприятий по продвижению продукции клиента (подбор выставок, размещение объявлений, рассылки, тексты для прессы), поиск и активное привлечение новых клиентов, подготовка и сопровождение участия в выставке, маркетинговые исследования, контроль работы дистрибьюторов, перевод на иностранный язык, создание и перевод сайта.

Услуга «Виртуальный офис» особенно актуальна там, где на бизнес влияет несколько специфичных факторов: языковой барьер, разница во времени, недоверие контрагентам, ментальные и культурные особенности.
Преимущество услуги «Виртуальный офис» заключается в том, что она дает возможность выйти на новый рынок существенно сократив необходимые для этого издержки, и, соответственно, неся меньшие риски. Услуга может быть востребована компаниями, которые хотят быть представленными на рынках России, Сингапура и стран АТР, но при этом не имеют возможности содержать собственное представительство.

Информация для членов Совета

Членам Совета предоставляется льготные условия использования услуги «Виртуальный офис». Для того чтобы ее заказать, необходимо направить запрос электронный адрес: info@rsbc.today